Sind Sie bereit für eine spannende Herausforderung im Bereich E-Mobilität?

jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche.

Unser Kunde ist eine etablierte Organisation, die sich auf innovative Lösungen im Bereich der Ladeinfrastruktur für Elektromobilfahrzeuge spezialisiert hat. Das Unternehmen setzt auf eine offene Unternehmenskultur, bei der Teamarbeit und Nachhaltigkeit im Mittelpunkt stehen. Mit Ihrer Unterstützung möchten sie die Verbreitung von E-Mobilität in der Schweiz weiter vorantreiben.

St. Gallen: Technische:r Sachbearbeiter:in E-Mobilität (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Telefonische sowie schriftliche Beratung von Privat- und Geschäftskunden im Bereich Ladeinfrastruktur
• Entgegennahme, Triage und Bearbeitung von Anfragen, Störungen sowie Rückfragen
• Support bei Themen rund um Ladestationen, Nutzerverwaltung, Fehlermeldungen und technischen Grundfunktionen
• Erfassung und Pflege von Fällen, Projekten sowie Stammdaten im CRM-/ERP-System
• Bearbeitung von Offertanfragen, Bestellungen, Mutationen sowie Vertrags- und Serviceadministration
• Prüfung von Rapport- und Leistungsnachweisen sowie Vorbereitung von Abrechnungen und Klärung verrechnungsrelevanter Themen
• Technische Vorabklärungen zu Standort, Anschluss, Leistung und Lastmanagement
• Erstellen und Prüfen von Unterlagen wie Checklisten, Materiallisten sowie Auswertung von Fotos und Plänen
• Koordination mit Projektleitung und Engineering bei komplexeren Fällen sowie Unterstützung bei Inbetriebnahmen und Systemtests
• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Standardprozessen, Wissensdatenbanken sowie Sicherstellung von Qualitäts- und Sicherheitsvorgaben

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Elektroinstallateur EFZ oder vergleichbare Qualifizierung
• Idealerweise Erfahrung im Verkaufsinnendienst sowie in der Kundenberatung
• Erfahrung und fundiertes Know-how im Bereich E-Mobilität und Ladeinfrastruktur
• Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
• Gute Anwenderkenntnisse im Bereich Informatik (MS-Office, CRM-/ERP-Systeme)
• Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Interessiert an dieser Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über jobs-schweiz.ch. Übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen einfach, sicher und vertraulich. Unsere spezialisierten Recruiting-Expertinnen und Recruiting-Experten prüfen Ihre Bewerbung persönlich und gleichen Ihre Qualifikationen, Erfahrungen und beruflichen Ziele mit der ausgeschriebenen Position ab. Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Möglicherweise passt Ihr Profil zu einer weiteren Position in unserem schweizweiten Unternehmensnetzwerk.

Ihre Vorteile mit jobs-schweiz.ch
jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit. Unser intelligenter Job-Assistent unterstützt Sie dabei, Stellenangebote besser einzuordnen und herauszufinden, welche Position zu Ihren Erfahrungen, Fähigkeiten und beruflichen Zielen passt.

Hinweis zur Bewerbung
Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen. Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet.

Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.

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• Entgegennahme, Triage und Bearbeitung von Anfragen, Störungen sowie Rückfragen
• Support bei Themen rund um Ladestationen, Nutzerverwaltung, Fehlermeldungen und technischen Grundfunktionen
• Erfassung und Pflege von Fällen, Projekten sowie Stammdaten im CRM-/ERP-System
• Bearbeitung von Offertanfragen, Bestellungen, Mutationen sowie Vertrags- und Serviceadministration
• Prüfung von Rapport- und Leistungsnachweisen sowie Vorbereitung von Abrechnungen und Klärung verrechnungsrelevanter Themen
• Technische Vorabklärungen zu Standort, Anschluss, Leistung und Lastmanagement
• Erstellen und Prüfen von Unterlagen wie Checklisten, Materiallisten sowie Auswertung von Fotos und Plänen
• Koordination mit Projektleitung und Engineering bei komplexeren Fällen sowie Unterstützung bei Inbetriebnahmen und Systemtests
• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Standardprozessen, Wissensdatenbanken sowie Sicherstellung von Qualitäts- und Sicherheitsvorgaben

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• Gute Anwenderkenntnisse im Bereich Informatik (MS-Office, CRM-/ERP-Systeme)
• Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

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Vielfalt und Chancengleichheit
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